Ouvidoria SUS
É o serviço que tem a finalidade de ouvir, encaminhar e responder as queixas, elogios ou denúncias feitas pelos munícipes em relação à assistência à saúde prestada pelo SUS, assegurando o acesso equânime e integral aos serviços da rede pública de saúde. A ouvidoria acolhe as manifestações, encaminha ao setor responsável, acompanha o prazo da resposta e dá retorno ao manifestante.
COMO USAR: O contato pode ser feito por telefone, ou pela internet através de e-mail e/ou Formulário Web, no site do Ministério da Saúde.
- Rua Santa Filomena, 802 – Centro
- (11) 2630-9579
- ouvidoria.saude@saobernardo.sp.gov.br
- Item da lista Formulário-Web: Clique aqui
- Segunda à Sexta-feira das 8h30 às 16h30.
Isenção Tarifária
Serviço que avalia a concessão do benefício para uso do transporte público às pessoas com patologias que se enquadrem na legislação vigente. A gratuidade para a linha intermunicipal de trólebus e ônibus é concedida pela EMTU (Cartão Bom Especial).
COMO USAR: Para a obtenção do benefício, o interessado deve apresentar relatório médico com o código da doença (CID), com validade por seis meses; exames de imagem com laudo; RG e comprovante de residência em São Bernardo. O interessado deve estar desempregado, aposentado por invalidez ou afastado pelo INSS.
- Rua Santa Filomena, 802 – Centro
- (11) 2630-9579 - opção 2
- isencao.tarifaria@saobernardo.sp.gov.br
- Segunda à Sexta-feira das 8h30 às 16h30.